Tudo o que você precisa resolver, em um só lugar!

O app Amhemed Saúde foi criado para facilitar sua rotina: agendar consultas, exames, acompanhar autorizações, acessar resultados e cuidar da sua saúde sem complicação.

Ainda não possui o App Amhemed Saúde?

O aplicativo Amhemed Saúde é a forma mais fácil e rápida de acessar seu plano. As soluções que você precisa na palma da sua mão.

Acesso a carteirinha virtual;

Agendamento de consultas e exames;

Consultar a rede credenciada;

Emissão de boletos;

E muito mais.

Pedidos e acompanhamento de guias;

Clique na sua loja de aplicativos e faça o download.

Primeiros Passos

Dica: Para facilitar a visualização, você pode assistir aos vídeos em tela cheia. Basta iniciar o vídeo, e posteriormente, clicar no ícone de tela inteira, no canto inferior direito de todos os vídeos. Para voltar, clique no mesmo ícone.

Como confirmar identidade no app?

Como baixar o app?

Como criar sua conta?

Como recuperar a senha esquecida?

Como fazer login?

Como alterar senha?

Como sair do app?

Cartão Virtual

Dica: Para facilitar a visualização, você pode assistir aos vídeos em tela cheia. Basta iniciar o vídeo, e posteriormente, clicar no ícone de tela inteira, no canto inferior direito de todos os vídeos. Para voltar, clique no mesmo ícone.

Como visualizar o cartão de um dependente?

Como visualizar o cartão virtual?

Consultas

Dica: Para facilitar a visualização, você pode assistir aos vídeos em tela cheia. Basta iniciar o vídeo, e posteriormente, clicar no ícone de tela inteira, no canto inferior direito de todos os vídeos. Para voltar, clique no mesmo ícone.

Como agendar uma consulta simples?

Como agendar consulta para seu dependente?

Como agendar consulta com encaminhamento?

Como obter informações de consultas agendadas?

Como reagendar ou cancelar consulta agendada?

Como visualizar histórico de consultas?

Exames

Dica: Para facilitar a visualização, você pode assistir aos vídeos em tela cheia. Basta iniciar o vídeo, e posteriormente, clicar no ícone de tela inteira, no canto inferior direito de todos os vídeos. Para voltar, clique no mesmo ícone.

Como agendar exames para seu dependente?

Como agendar exames?

Como reagendar ou cancelar exame agendado?

Como obter informações de exames agendados?

Como visualizar histórico de exames?

Como acessar resultados de exames?

Autorizações

Dica: Para facilitar a visualização, você pode assistir aos vídeos em tela cheia. Basta iniciar o vídeo, e posteriormente, clicar no ícone de tela inteira, no canto inferior direito de todos os vídeos. Para voltar, clique no mesmo ícone.

Como acompanhar status de autorização?

Como solicitar autorizações?

Como visualizar histórico de autorizações?

Financeiro

Dica: Para facilitar a visualização, você pode assistir aos vídeos em tela cheia. Basta iniciar o vídeo, e posteriormente, clicar no ícone de tela inteira, no canto inferior direito de todos os vídeos. Para voltar, clique no mesmo ícone.

Como acessar boletos pelo app pessoa jurídica?

Como acessar boletos pelo app pessoa física?

Como acessar declaração para IRPF?

Outros Recursos

Dica: Para facilitar a visualização, você pode assistir aos vídeos em tela cheia. Basta iniciar o vídeo, e posteriormente, clicar no ícone de tela inteira, no canto inferior direito de todos os vídeos. Para voltar, clique no mesmo ícone.

Como acessar o agendamento online pelo app?

Como acessar o guia médico?

Como gerar token de segurança e quando utilizar?

Como convidar outros usuários para visualizarem seus dados?

Como acessar o portal de empresas pelo app?

Como acessar o portal do beneficiário pelo app?

Como criar uma conta de dependente?

Como verificar e atualizar dados pessoais?

Como gerar QR Code de check-in?

Como ler termos de uso?

Visão Geral – Diário da Saúde

Visão Geral – Ficha Clínica

Dúvidas Comuns

Como agendar Raio-x?

Informamos que, visando a melhoria e a agilidade nos atendimentos, nosso sistema está em processo de atualização nas demandas relacionadas aos exames de Raio X. Confira as instruções a seguir:



Centro Clínico II – Rua Pedro José Senger, 421

- Até 05/01/2026: atendimento por ordem de chegada
, sem necessidade agendamento.

- A partir de 06/01/2026: atendimento somente com agendamento, durante todo o período de funcionamento (manhã e tarde).



Centro Clínico Zona Norte – Av. Itavuvu, 165

- Início do atendimento: 08/12/2025

- Atendimento exclusivamente mediante agendamento
, durante todo o período de funcionamento.


📲 Como agendar Raio-X pelo app

1. Abra o app Amhemed Saúde
2. Toque em Agendar Exame
3. Em o que deseja marcar, busque por Raio-X.
4. Escolha unidade, horário e confirme

Todos os agendamentos de Raio-X devem ser realizados pelo app.

Como agendar tomografia?

- A guia é emitida no momento do exame. Porém, existe a obrigação de agendamento prévio.


📲 Como agendar?

1. Abra o app Amhemed Saúde

2. Toque em Agendar Exame

3. Em o que deseja marcar, busque por Tomografia

4. Escolha unidade, horário e confirme


Ou envie um WhatsApp para o setor de agendamento: (15) 3142-2202

Como agendar ultrassom?

- A guia é emitida no momento do exame. Porém, existe a obrigação de agendamento prévio.


📲 Como agendar?

1. Abra o app Amhemed Saúde

2. Toque em Agendar Exames

3. Em o que deseja marcar, busque pelo Ultrasssom desejado, ele estará com a sigla Us

4. Escolha unidade, horário e confirme


Ou agende diretamente em nossa clínica credenciada:

LABOIMAGE
Rua Cônego Januário Barbosa, 297 – Jardim Vergueiro
Tel.: (15) 3331-2727 • WhatsApp: (15) 99125-7274

Como agendar exames cardiológicos?

(ECG, Teste Ergométrico, Holter, MAPA, Ecocardiograma)

Guia é emitida no dia do exame. Porém, é necessário o agendamento diretamente em nossas clínicas:

📍 Kouros Medicina Diagnóstica

Rua Treze de Maio, 147 – Centro
WhatsApp: (15) 99677-2345 • Tel.: (15) 3042-2555

📍 Clínica Areté

Rua Cônego Januário Barbosa, 126 – Jardim Vergueiro
Tel.: (15) 3331-5300

📍 Centro Clínico Amhemed

Rua Pedro José Senger, 421 – Vila Haro
WhatsApp: (15) 3142-2202

📍 Cardio Pro

Rua Eulalia Silva, 214 – Jardim Faculdade
Tel.: (15) 3042-2020

Como agendar mamografia?

- A guia é emitida no momento do exame. Porém, existe a obrigação de agendamento prévio.

📲 Como agendar?

1. Abra o app Amhemed Saúde

2. Toque em Agendar Exame.

3. Em o que deseja marcar, busque por Mamografia.

4. Escolha unidade, horário e confirme

Como agendar densitometria óssea?

Não há necessidade de emissão de guia. Basta o agendamento em nossa rede credenciada:


TopImagem

Rua Joubert Wey, 74 – Jardim Vergueiro
Tel.: (15) 3234-1436 • WhatsApp: (15) 99647-6851

Como realizar exames de sangue?

Não há necessidade de emissão de guia nem agendamento. Somente comparecer as nossas unidades do AmheLab.


📍 Horários

Seg–Sex: 06h30 às 11h30
Sábados: 06h30 às 10h00


📍 Endereços
- Rua Pedro José Senger, 430 – Vila Haro
- Av. Itavuvu, 165 – Jardim Santa Cecília


⚠️ É obrigatório apresentar o pedido médico original.

Como realizar endoscopia/colonoscopia?

Pacientes 1–14 anos, 65+, ou com indicação para ambiente hospitalar precisam de avaliação prévia com anestesista.

Para agendar avaliação:
1. Abra o app Amhemed Saúde
2. Toque em Agendar Consulta
3. Na especialidade desejada, busque por Anestesista
4. Escolha unidade, horário e confirme


Após a avaliação, é necessário solicitar autorização para endoscopia/colonoscopia em nosso app, anexando pedido médico + carta pré-anestésica.

Como agendar exames com sedação?

Para exames com sedação, é necessário avaliação prévia com anestesista.

Para fazer o agendamento:
1. Abra o app Amhemed Saúde
2. Toque em Agendar Consulta
3. Na especialidade desejada, busque por Anestesista
4. Escolha unidade, horário e confirme


ou entre em contato pelo WhatsApp: (15) 3142-2202


Depois da avaliação será necessário solicitar autorização para exame em nosso app, anexando pedido + carta pré-anestésica.

Telefoneis Úteis

Se precisar de ajuda, nossa equipe está à disposição. Confira nossos canais de atendimento

SAC - Dúvidas gerais


Telefone: 0800 003 14 20

Horário: Seg a Sex, das 7h às 18h e Sáb das 7h às 13h

Serviços: Atendimento geral, informações sobre o plano,esclarecimento de dúvidas e suporte para autorizações.

Central de Agendamentos

Telefone e WhatsApp: (15) 3142-2202

Horário: Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 18h00

Serviços: Agendamento de consultas, exames e procedimentos na rede própria.

Operadora


Telefone: (15) 3142-2200

Horário: Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 18h00

Serviços: Informações sobre aquisição de novos planos de saúde, cobertura e benefícios.

Hospital Amhemed


Telefone: (15) 3142-2201

Horário: 24h todos os dias

Serviços: Atendimento de urgência, emergência e internações.

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Grupo Amhemed Saúde

Amhemed Assistência a Saúde

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SAC - Dúvidas gerais: 0800 003 14 20

Central de agendamentos: (15) 3142-2202

Hospital Amhemed: (15) 3142-2201

Operadora: (15) 3142-2200

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